Mo - Fr 09.00 - 12.30 Uhr14.00 - 17.30 Uhr

Information & Buchung 07731-44310

A

Allgemeine Informationen

Reisen finden nur bei genügend Teilnehmern statt. Bitte denken Sie an Ihren gültigen Reisepass oder Personalausweis. Reisen welchen Sie ohne Stornierung fernbleiben werden Ihnen in Höhe von bis zu 80% in Rechnung gestellt. Informationen zu Programmänderungen ersehen Sie in unseren AGB´s in diesem Katalog oder im Internet auf unserer Homepage.


Abfahrtszeiten

Die in unserem Katalog angegebenen Zeiten beziehen sich auf unser Touristik-Center in 78224 Singen-Friedingen. Hier stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.


Abgaben

Kurtaxe, Bettensteuer, Kulturabgabe, etc. immer mehr Städte, Gemeinden und Länder erheben zusätzlich die aufgeführten  Abgaben. In der Regel sind diese Abgaben nicht im Reisepreis enthalten und werden im Hotel individuell mit den Reisenden vor Ort berechnet. 

Anmeldung

Ihre Anmeldung kann telefonisch, per Internet, per E-Mail oder persönlich erfolgen. Da wir an die Umwelt denken, erhalten Sie in der Regel nur einmal eine Reisebestätigung mit allen erforderlichen Unterlagen für Ihre Reise.


B

Beratung und Buchung

Hohentwiel - Reisen Johann Mayer KG

Unterm Berg 5,

78224 Singen-Friedingen

Tel.:  00 49 (0) 77 31 / 44 31 0

Fax.: 00 49 (0) 77 31 / 44 35 0

Internet: www.hohentwiel-reisen.de

Bordservice

Grundsätzlich haben wir immer Getränke z. B. Sekt, Bier, Apfelschorle und Mineralwasser an Bord. Bei den meisten Reisen ab 25 Personen bieten wir Ihnen zusätzlich einen Bordservice durch unsere Bordhostess an. Pausen erfolgen immer an Autobahnraststätten, wo Sie sich individuell versorgen können.


Bewertungsbogen

Im Bus erhalten Sie einen Bewertungsbogen mit genügend Platz für Kritik, Verbesserungsvorschläge, Lob uvm. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Qualität zu optimieren.


D


Dreibettzimmer

Die meisten Hotels haben die Möglichkeit für ein zusätzliches (Zustell-) Bett im Doppelzimmer. Wir beraten Sie gerne.

 

E

Eintrittsgelder

Sind soweit bei den Reise-Leistungen beschrieben überwiegend im Reisepreis enthalten.


Eintrittskarten

Bei vielen Reisen besorgen wir Ihnen gerne Eintrittskarten für Musicals, Theater, Konzerte und andere Veranstaltungen. Hierbei handelt es sich um Fremdleistungen, bei denen wir lediglich als Vermittler auftreten. Bitte beachten Sie, dass wir bei Stornierungen Ihrerseits den gesamten Kartenpreis in Rechnung stellen müssen, da diese Eintrittskarten vom Veranstalter nicht mehr zurückgenommen werden.

 

F

Frühbucherrabatt 

Bei Buchung bis 15.03.2019 gewähren wir Ihnen auf alle mehrtägigen Reisen ab März 2019 aus diesem Katalog einen Frühbucherrabatt von 3 %. Rabatte sind nicht kumulierbar.


Freie Zeit

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Urlaubstage vor Ort individuell zu gestalten. Bitte informieren Sie Fahrer oder Reiseleitung am Vorabend, wenn Sie nicht am ausgeschriebenen Programm teilnehmen. Die Hotelmitarbeiter sind Ihnen gerne bei Ihren individuellen Wünschen behilflich. Rückerstattungen aus der geleisteten Reisepauschale sind nicht möglich.

 

G

Gepäck

Unser Gepäckraum ist leider begrenzt. Wir bitten Sie pro Person nur 1 Gepäckstück bis maximal 20 kg und 1 Handgepäck mitzuführen. 


Gruppenermäßigung

Obwohl wir bereits günstig kalkuliert haben, bieten wir Ihnen folgende Gruppenermäßigungen bei Mehrtages Reisen an:

ab 8 Personen*    5%

ab 12 Personen*  6%

*Vollzahler

Ist Ihre Gruppe größer als 30 Personen, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Ab 30 Personen ist es auch möglich, einen individuellen Reisetermin mit einem Bus nur für Ihre Gruppe anzubieten. Vorrausetzung für eine Gruppenermäßigung ist eine gemeinsame Buchung aller Teilnehmer und die gemeinsame Bezahlung durch eine Person. Ermäßigungen sind nicht kumulierbar.


Gruppenreisen

Unser Büro-Team erstellt Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Auch mit Reisen, welche nicht in unserem Reisekatalog enthalten sind.

Gutscheine

Damit kommen Sie immer gut an! Warum überraschen Sie Ihre Freunde und Bekannte nicht einmal mit einem Reisegutschein? Ob in beliebiger Höhe oder für eine konkrete Reise. Wir erstellen Ihnen gerne „Ihren“ individuellen Gutschein.

 

K

Kinderermäßigung

Kinder bis 2 Jahren sind kostenlos – sofern kein Sitzplatz und keine extra Hotelkosten beansprucht werden. Kinder bis 11 Jahre erhalten im Doppelzimmer mit zwei Erwachsenen 20% Rabatt.

 

M

Mindestteilnehmerzahl

Wir sind bestrebt jede Reise durchzuführen. Leider kommt es vor, dass Busreisen mangels Teilnehmer abgesagt werden müssen. Um Sie zufriedenzustellen und eine hohe Durchführungsgarantie zu gewährleisten, haben wir die Mindestteilnehmerzahl für unsere Reisen auf 25 Personen festgesetzt.

 

P

Parken

Während Sie mit uns reisen, können Sie Ihren PKW kostenlos an unserem Touristik-Center parken und direkt in den Bus umsteigen (Nutzung der Parkplätze auf eigene Gefahr).


Preise

Wir haben keine versteckten Zusatzkosten! Alle Preise in diesem Programm sind pro Person in Euro. Unterbringung im Doppelzimmer.

 

R

Rauchen

In unseren Bussen gilt Rauchverbot. Während der Reise machen wir jedoch genügend Pausen. 


Reisebedingungen

Es gelten die Reise- und Geschäftsbedingungen der Hohentwiel-Reisen Johann Mayer KG (siehe  Seite 134 - 135).


Reisebusfahrer

Unsere Reisebusfahrer sind routiniert und nehmen regelmäßig an Fahrsicherheitstrainings teil. Wir achten auf die strenge Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten.


Reisebusse

Jeder unserer Busse ist ausgestattet mit: Sicherheitsgurten, ABS, Mehrkreis-Sicherheitsbremsanlagen, WC & Waschraum, verstellbare Schlafsessel, Leselampen, verstellbare Fußrasten, ausklappbarer Tisch an jedem Sitzplatz, Bordkino, Stereoanlage, Standheizung und vielem mehr.


Reisepapiere

Wir informieren Sie gerne in unserem Büro über die notwendigen Dokumente und Bestimmungen Ihrer jeweiligen Reise.

 

S

Sicherheitsgurte

Alle Fahrzeuge sind an jedem Sitz mit Sicherheitsgurten ausgestattet. Denn auch in den Bussen gilt Anschnallpflicht.


Sitzplätze

Die Sitzplätze im Bus werden nach Eingang der Anmeldung von vorne nach hinten vergeben (Ausnahme sind Saisoneröffnung- und Saisonabschlußfahrten und Großveranstaltungen). Wir versuchen bestimmte Sitzplatzwünsche zu berücksichtigen.  Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Buchen Sie deshalb möglichst frühzeitig!

 

T

Tagesfahrten

Aus organisatorischen Gründen wird für Ihre gebuchte Tagesfahrt eine Bestätigung/Rechnung versendet. Eine Teilnahme ist nur dann möglich, wenn der Reisepreis IM VORAUS beglichen wird. Bei Stornierungen gelten die üblichen Stornokosten. (siehe  Seite 134 - 135).

Touristik-Center

Unser Touristik-Center mit WC ist vor und nach jeder Reise für Sie geöffnet.

 

V

Versicherung

Bei unseren Reisen ist Ihr Reisepreis durch eine Insolvenzversicherung abgesichert. Gerne beraten wir Sie über zusätzliche Reise-Versicherungsmöglichkeiten. Unser Service für Sie: Fast alle unsere mehrtägigen Katalogreisen beinhalten als besondere Leistung eine Reise - Rücktrittskosten - Versicherung – dies ermöglicht Ihnen sorgloses Planen und Reisen. Wichtiger Hinweis: Die Versicherung tritt ein bei nichtvorsehbaren Krankheiten und Vorlage eines ärztlichen Attestes.

 

Z

Zustiegsmöglichkeiten

Der Zustieg richtet sich grundsätzlich nach der Reiseroute und wird Ihnen bereits bei Buchung mitgeteilt. 

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